Στο υπόμνημα, το οποίο εστάλη στους εργαζόμενους στα τέλη του προηγούμενου μήνα, ο Lutke ζήτησε από τους υπαλλήλους να αναρωτηθούν: «Πώς θα έμοιαζε αυτός ο τομέας αν αυτόνομοι AI Agents ήταν ήδη μέρος της ομάδας;». Όπως σημειώνει ο ίδιος, το ερώτημα αυτό μπορεί να οδηγήσει σε «πραγματικά διασκεδαστικές συζητήσεις και projects».
Παράλληλα, ο Lutke τόνισε πως υπάρχει μια «θεμελιώδης προσδοκία» σε ολόκληρη τη Shopify ώστε οι εργαζόμενοι να υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή τους εργασία, επισημαίνοντας ότι έχει λειτουργήσει ως «πολλαπλασιαστής παραγωγικότητας» για όσους την έχουν χρησιμοποιήσει.
«Έχω δει πολλούς από αυτούς να αντιμετωπίζουν απίστευτα projects, που δεν θα επιλέγαμε καν να δοκιμάσουμε πριν, με εξαιρετική χρήση της AI για να φέρουν εις πέρας 100 φορές περισσότερη δουλειά», έγραψε ο Lutke.
Σύμφωνα με τον ίδιο, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης θα λαμβάνεται υπόψη στις αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων. Η Shopify, που παρέχει λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων και λειτουργιών για ηλεκτρονικά καταστήματα, έχει ήδη ενσωματώσει εργαλεία AI για τους εμπόρους της, όπως το chatbot Sidekick και μια σειρά αυτοματοποιήσεων με την ονομασία «Shopify Magic».
Η νέα κατεύθυνση για την αναζήτηση αποδοτικότητας έρχεται σε μια χρονιά που οι τεχνολογικές εταιρείες προγραμματίζουν επενδύσεις ύψους εκατοντάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων στην ανάπτυξη τεχνητής νοημοσύνης, ενώ ταυτόχρονα επιδιώκουν να μειώσουν το λειτουργικό τους κόστος, σύμφωνα με το υπόμνημα. Όπως αναφέρεται, πολλές εταιρείες προχωρούν σε περικοπές δαπανηρών εγχειρημάτων ή και σε απολύσεις. Ενδεικτικά, το 2024 καταγράφηκαν περίπου 152.000 απολύσεις σε 549 εταιρείες τεχνολογίας, σύμφωνα με στοιχεία του Layoffs.fyi.
Όπως προκύπτει από τις ετήσιες αναφορές της εταιρείας, το προσωπικό της Shopify μειώθηκε σε 8.100 εργαζομένους στα τέλη Δεκεμβρίου, έναντι 8.300 την περασμένη χρονιά. Η καναδική εταιρεία περιόρισε το ανθρώπινο δυναμικό της κατά 14% το 2022 και κατά 20% το 2023.
Σε επενδυτική εκδήλωση που διοργάνωσε η Morgan Stanley τον προηγούμενο μήνα, ο CFO της Shopify, Jeff Hoffmeister, δήλωσε πως η εταιρεία μπορεί να «διατηρήσει σχετικά σταθερό αριθμό προσωπικού», προσθέτοντας ότι τα κόστη που σχετίζονται με τους εργαζόμενους ενδέχεται να διαφέρουν λόγω διαφορών στους μισθούς. Επισήμανε επίσης ότι «ένας τεχνικός με υψηλή αμοιβή και εξειδίκευση στην AI» μπορεί να αυξήσει το συνολικό μισθολογικό κόστος ακόμη και αν το προσωπικό παραμένει σταθερό.
VIA: Insomnia.gr
