«Οι ρυθμιστικές αρχές καλούνται να εξελιχθούν σε αρχιτέκτονες οικοσυστημάτων, ενσωματώνοντας την καινοτομία στο έργο τους και διασφαλίζοντας παράλληλα το δημόσιο συμφέρον, σε ένα περιβάλλον ραγδαίων αλλαγών στην τεχνολογία και τις αγορές.» επισημαίνει ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ, Καθηγητής Κωνσταντίνος Μασσέλος, στην Έκθεση Πεπραγμένων για το 2024, η οποία είναι διαθέσιμη στον διαδικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ.
Το 2024, η ΕΕΤΤ παρουσίασε σημαντικά ορόσημα στους τομείς αρμοδιότητάς της, τα οποία αφορούν κρίσιμες εξελίξεις για την ψηφιακή υποδομή της χώρας:
- Η ανάθεση στην ΕΕΤΤ του ρόλου Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών στην Ελλάδα, στο πλαίσιο της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act-DSA).
- Η πληθυσμιακή κάλυψη από δίκτυα 5ης γενιάς φτάνει περίπου το 100% στα τέλη Ιουνίου του 2024, ξεπερνώντας τον μέσο ευρωπαϊκό όρο (94,3%).
- Η πληθυσμιακή κάλυψη από οπτικές ίνες αυξάνεται στο 46% περίπου στα τέλη Ιουνίου 2024, σημειώνοντας αύξηση κατά 20% σε σύγκριση με το 2023, ενώ οι γραμμές Fiber-to-the-Home (FTTH) διπλασιάζονται, φτάνοντας στο 73% τον Δεκέμβριο του 2024.
- Η διακύμανση των τιμών στις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών παραμένει κάτω από τον Δείκτη Τιμών Καταναλωτή, σύμφωνα με την Ελληνική Στατιστική Αρχή. Σημειώνεται ότι ο υποδείκτης «Επικοινωνίες» μειώθηκε κατά 0,30%, ενώ ο Δείκτης Τιμών Καταναλωτή αυξήθηκε κατά 2,70% σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
- Η συμπλήρωση 20 χρόνων λειτουργίας της φορητότητας, με την επιτυχή μεταφορά 16,7 εκατ. αριθμών, ένα φωτεινό παράδειγμα της αποτελεσματικής λειτουργίας του ανταγωνισμού στον κλάδο.
- Η λειτουργία του Συστήματος Διαχείρισης Φάσματος, που συνέβαλε στην ταχύτερη διεκπεραίωση αιτημάτων για τη χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ραδιοφάσματος. Τα δικαιώματα που χορηγήθηκαν για τη σταθερή υπηρεσία αυξήθηκαν κατά 42% σε σχέση με το 2023.
- Η έκδοση νέων Κανονισμών Γενικών και Ειδικών Αδειών, καθώς και νέου Κανονισμού εξέτασης παραπόνων χρηστών και επίλυσης διαφορών στον τομέα ταχυδρομικών υπηρεσιών, ενισχύοντας την προστασία των χρηστών και διασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς.
Επιπλέον, οι δραστηριότητες της ΕΕΤΤ περιλάμβαναν:
- 853 αποφάσεις στο πλαίσιο συνεδριάσεων της Ολομέλειας, 469 αποφάσεις επί ακροάσεων και 439 για επιβολή διοικητικών κυρώσεων.
- Διεκπεραίωση 6.403 αιτημάτων παρόχων σχετικά με αδειοδότηση, αριθμοδότηση και χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ραδιοφάσματος.
- Διαχείριση 8.599 καταγγελιών/παραπόνων χρηστών για υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικές υπηρεσίες.
- Πραγματοποίηση 3.346 ελεγκτικών δράσεων για τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
