Σε μια βιομηχανία που υποστηρίζεται από αυτοματοποίηση, αλγόριθμους και προγνωστικά μοντέλα, η εστίαση συχνά προσγειώνεται στην οικοδόμηση πιο έξυπνων συστημάτων και ταχύτερων λύσεων. Αλλά καθώς αγωνιζόμαστε για να ενσωματώσουμε το AI σε κάθε πτυχή της ζωής, υπάρχει ένα ανθρώπινο συστατικό που η τεχνολογία δεν μπορεί να αντικαταστήσει: την ετοιμότητα του πραγματικού κόσμου.
Ενώ οι ομάδες τεχνολογίας, οι αναλυτές και οι μηχανικοί συχνά βελτιστοποιούν τα περιβάλλοντα για απόδοση, uptime και ασφάλεια, λίγοι θεωρούν τι συμβαίνει όταν το ζήτημα δεν είναι αποτυχία λογισμικού – αλλά μια ανθρώπινη κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Όσο περίεργο μπορεί να ακούγεται σε μια ρύθμιση των επιστημών δεδομένων, η ετοιμότητα έκτακτης ανάγκης-ειδικά η βασική κατάρτιση για τη σωτηρία και η γνώση των πρώτων βοηθειών-θα μπορούσαν να είναι ένα από τα πιο υποτιμημένα στρώματα ανθεκτικότητας στο χώρο εργασίας σήμερα.
Η αυτοματοποίηση δεν μπορεί να αντικαταστήσει το ανθρώπινο ένστικτο
Στον κόσμο της μηχανικής μάθησης και του AI, είμαστε εμμονή με τη λήψη αποφάσεων σε κλίμακα. Αλλά σε μια στιγμή κρίσης – όπως κάποιος που καταρρέει στο γραφείο ή κατά τη διάρκεια μιας υποχώρησης ομάδας – δεν είναι ο κωδικός σας που τους εξοικονομεί. Είναι κάποιος κοντά που ξέρει πώς να ενεργεί.
Έχουμε δει ολόκληρες υποδομές που έχουν κατασκευαστεί για τη διασφάλιση των διακομιστών, τα δεδομένα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και την προστασία των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Αλλά πολλοί χώροι εργασίας εξακολουθούν να μην έχουν σχέδιο όταν πρόκειται για ανθρώπινες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Κανένας αλγόριθμος δεν μπορεί να πάρει παλμό κάποιου. Κανένα API δεν μπορεί να εκτελέσει CPR.
Η ετοιμότητα έκτακτης ανάγκης είναι μια ανθρώπινη ευθύνη – και αυτή που οι σύγχρονοι χώροι εργασίας πρέπει να ξεκινήσουν να δίνουν προτεραιότητα παράλληλα με τις ψηφιακές διασφαλίσεις τους.
Γιατί οι επαγγελματίες της τεχνολογίας χρειάζονται πραγματική ετοιμότητα
Η τεχνολογική κουλτούρα συχνά υπερηφανεύεται για τη λογική, τη σκέψη των συστημάτων και τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων υπό πίεση. Κατά ειρωνικό τρόπο, αυτά τα ίδια χαρακτηριστικά είναι αυτά που καθιστούν τους επαγγελματίες δεδομένων που είναι κατάλληλοι για την κατάρτιση επείγουσας αντίδρασης.
Σκεφτείτε το:
- Είστε συνηθισμένοι να επεξεργάζεστε γρήγορα νέες πληροφορίες
- Ακολουθείτε δομημένες ροές εργασίας επίλυσης προβλημάτων
- Μείνετε ήρεμοι κατά τη διάρκεια σφαλμάτων, διακοπών ή εγκατάστασης
Τώρα εφαρμόστε αυτές τις δεξιότητες σε μια πραγματική κατάσταση-κάποιος έχει μια κατάσχεση ή πηγαίνετε σε καρδιακή ανακοπή στην κουζίνα γραφείου. Αυτές οι στιγμές είναι υψηλού σταδίου και ευαίσθητα στο χρόνο. Αλλά με ακόμη και ένα βασικό θεμέλιο στην CPR και τις πρώτες βοήθειες, η διαφορά μεταξύ πανικού και δράσης μπορεί να είναι σωτηρία.
Κάνοντας τις δεξιότητες έκτακτης ανάγκης μέρος της εταιρικής κουλτούρας
Οι προοδευτικές εταιρείες τεχνολογίας έχουν ήδη αρχίσει να υφαίνουν πρωτοβουλίες ευεξίας και ψυχικής υγείας στο DNA της εταιρείας τους. Η κατάρτιση έκτακτης ανάγκης είναι το επόμενο φυσικό βήμα.
Από επιχειρηματική άποψη, βελτιώνεται η γνώση των πρώτων βοηθειών και της γνώσης CPR:
- Συμμόρφωση με την ασφάλεια στο χώρο εργασίας
- Μετριασμός των κινδύνων
- Εμπιστοσύνη και ηθικό των εργαζομένων
- Φήμη της κοινότητας
- Χρόνος απόκρισης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (ειδικά σε μεγάλες πανεπιστημιουπόλεις ή απομακρυσμένες τοποθεσίες)
Πολλές νεοσύστατες επιχειρήσεις και κόμβοι καινοτομίας έχουν ήδη αρχίσει να προσφέρουν προαιρετική εκπαίδευση ασφαλείας ως μέρος των προγραμμάτων L & D. Μερικοί ακόμη και συνεργάζονται με τοπικές οργανώσεις που προσφέρουν Μαθήματα πιστοποίησης CPR κοντά στο Oshawa Και πέρα από, δίνοντας στους υπαλλήλους έναν βολικό τρόπο να αναβαθμιστούν σε περιοχές που πραγματικά έχουν σημασία.
Η απομακρυσμένη εργασία
Ας μην ξεχνάμε την άνοδο των απομακρυσμένων και υβριδικών ομάδων. Όταν οι προγραμματιστές σας, οι αναλυτές δεδομένων και οι διαχειριστές έργων διασκορπίζονται σε όλες τις πόλεις – ή ακόμη και χώρες – συχνά εργάζονται μεμονωμένα.
Τι συμβαίνει εάν κάποιος υποφέρει από ιατρική κατάσταση κατά τη διάρκεια μιας σόλο εργάσιμης ημέρας;
Ενώ τα ψηφιακά εργαλεία για την παρακολούθηση της παραγωγικότητας είναι παντού, λίγες εταιρείες διδάσκουν ενεργά τους απομακρυσμένους εργαζόμενους πώς να προετοιμαστούν για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης σε πραγματικό κόσμο. Ακριβώς όπως μπορείτε να επιβιβαστείτε σε μια νέα μίσθωση με πρωτόκολλα ασφαλείας και πρόσβαση VPN, δεν θα πρέπει επίσης να προσφέρετε πόρους για βασικά στοιχεία πρώτων βοηθειών;
Ενσωμάτωση κατάρτισης έκτακτης ανάγκης χωρίς να διαταράσσει τις ροές εργασίας
Η ετοιμότητα έκτακτης ανάγκης δεν χρειάζεται να είναι ενοχλητική – ή βαρετή. Στην πραγματικότητα, πολλές εκπαιδευτικές συνεδρίες μπορούν να είναι:
- Ολοκληρώθηκε σε μια μέρα (ή ακόμα και λίγες ώρες)
- Παραδίδονται μέσω υβριδικών μοντέλων (online θεωρία + πρακτική προσωπική)
- Ενσωματωμένο σε επιτόπια ή υποχωρήσεις ομάδας
- Ενθαρρύνονται μέσω κινήτρων ή εσωτερικών συστημάτων ευεξίας
Το κλειδί είναι να γίνει μέρος της ευρύτερης αποστολής της εταιρείας – ειδικά που εκτιμά την καινοτομία, τη συνεργασία και την ανθεκτικότητα.
Τεχνολογικοί ηγέτες που έδωσαν το παράδειγμα
Υπάρχει δύναμη στην ηγεσία όταν πρόκειται για τον καθορισμό προτεραιοτήτων. Όταν οι ανώτεροι προγραμματιστές, οι οδηγοί προϊόντων και οι διαχειριστές μηχανικών συμμετέχουν στην κατάρτιση έκτακτης ανάγκης, στέλνουν ένα μήνυμα ότι η ασφάλεια δεν είναι απλώς ένα πλαίσιο συμμόρφωσης – είναι μέρος του πολιτισμού.
Εμπνέει επίσης τα νεαρά μέλη της ομάδας, τους ασκούμενους και τους εργολάβους να βλέπουν τις δεξιότητες σωτηρίου ως μέρος της επαγγελματικής τους ανάπτυξης. Όπως η εκμάθηση Git ή Docker, η εκμάθηση CPR μπορεί να γίνει απλώς ένα άλλο εργαλείο σε ένα καλά στρογγυλεμένο εργαλείο ψηφιακού εργαζόμενου.
Η ανθρώπινη νοημοσύνη εξακολουθεί να έχει μεγαλύτερη σημασία
Ζούμε σε έναν κόσμο όπου η τεχνητή νοημοσύνη αναμορφώνει τα πάντα από την πρόσληψη στην υγειονομική περίθαλψη. Όμως, ανεξάρτητα από το πόσο προχωρημένα τα συστήματά μας γίνονται, οι στιγμές που έχουν σημασία περισσότερο εξακολουθούν να απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη – αντιμέτωποι, συμπόνια και ετοιμότητα.
Η προσθήκη κατάρτισης πρώτων βοηθειών στους χώρους εργασίας της τεχνολογίας αφορά την επιβράδυνση της καινοτομίας. Πρόκειται για την ενίσχυση του με κάτι αναντικατάστατο: την ανθρώπινη ικανότητα να ενεργεί υπό πίεση και να προστατεύει τους γύρω μας.
Έτσι, ενώ ενημερώνετε την αρχιτεκτονική σας cloud ή τελειοποιήστε το επόμενο μοντέλο σας, αναρωτηθείτε-ποιες δεξιότητες είναι οι άνθρωποι σας που μεταφέρουν στον πραγματικό κόσμο;
Επειδή τόσο στον κώδικα όσο και στην κρίση, η ετοιμότητα είναι ο τελικός ενισχυτής απόδοσης.
VIA: DataConomy.com
