Η Google βρίσκεται στο επίκεντρο νέας αγωγής στις ΗΠΑ, με βασικό ισχυρισμό ότι ενεργοποίησε ή «επανενεργοποίησε» ρυθμίσεις AI στο Gmail/Workspace με τρόπο που δεν ήταν αρκετά σαφής για τους χρήστες, δημιουργώντας σύγχυση για το αν και πώς αξιοποιούνται τα δεδομένα τους. Παράλληλα, η Google έχει δηλώσει ότι δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενο του Gmail για εκπαίδευση του Gemini, όμως η υπόθεση αναδεικνύει το πραγματικό πρόβλημα: διαφάνεια, προεπιλογές και δύσχρηστο opt‑out σε μια εποχή που η AI «μπαίνει» σε κάθε inbox.
Τι ακριβώς καταγγέλλει η αγωγή
Η αγωγή (ως προτεινόμενη class action) υποστηρίζει ότι η Google μετέφερε λειτουργίες AI σε λογική opt‑out (ενεργές από προεπιλογή), ενώ ο τρόπος απενεργοποίησης ήταν «θαμμένος» σε ρυθμίσεις, χωρίς ξεκάθαρη ενημέρωση. Σύμφωνα με τα δημοσιεύματα, το επίδικο δεν είναι μόνο «αν εκπαιδεύεται AI», αλλά και το κατά πόσο η πρόσβαση/επεξεργασία περιεχομένου (emails, συνημμένα, chat, κ.λπ.) γίνεται με επαρκή συναίνεση και σαφή όρια.
Εκπαίδευση AI vs “Smart features”: η κρίσιμη διάκριση
Ένα μεγάλο μέρος της παρεξήγησης προκύπτει επειδή άλλες λειτουργίες του Gmail (π.χ. Smart Compose/Smart Reply, ταξινόμηση, προτάσεις) «διαβάζουν»/αναλύουν περιεχόμενο για να δουλέψουν σωστά, κάτι που είναι διαφορετικό από το να χρησιμοποιούνται τα δεδομένα ως training set για ένα γενικό μοντέλο όπως το Gemini. Η Google, σύμφωνα με σχετικά ρεπορτάζ, αρνείται ότι χρησιμοποιεί τα emails του Gmail για την εκπαίδευση του Gemini και χαρακτηρίζει κάποιους ισχυρισμούς παραπλανητικούς.
Γιατί αυτή η υπόθεση έχει σημασία (ακόμα κι αν “δεν γίνεται training”)
Ακόμα κι αν ένα προϊόν δεν εκπαιδεύει μοντέλα με τα προσωπικά emails, η «προεπιλεγμένη ενεργοποίηση» (default‑on) λειτουργιών που επεξεργάζονται ευαίσθητο περιεχόμενο αλλάζει την ισορροπία εμπιστοσύνης χρήστη‑πλατφόρμας. Επιπλέον, οι ρυθμίσεις που είναι κατανεμημένες σε περισσότερα από ένα σημεία (και απαιτούν πολλαπλά βήματα) αυξάνουν τον κίνδυνο ο χρήστης να νομίζει ότι απενεργοποίησε κάτι, ενώ πρακτικά παραμένει ενεργό αλλού.
Πώς να ελέγξεις και να περιορίσεις τις AI λειτουργίες στο Gmail
Ο πιο πρακτικός δρόμος είναι να ελεγχθούν οι επιλογές “Smart features” και “Personalization”, γιατί από εκεί περνά μεγάλο μέρος της «έξυπνης» επεξεργασίας μέσα στο Gmail. Οδηγοί επισημαίνουν ότι απαιτείται να γίνει απενεργοποίηση σε δύο διαφορετικά σημεία ρυθμίσεων, κάτι που εξηγεί γιατί πολλοί χρήστες πιστεύουν ότι το έκλεισαν ενώ δεν το έκαναν πλήρως.
Χρήσιμες επίσημες/έγκυρες αναφορές για περαιτέρω ανάγνωση:
-
Google – επίσημη σελίδα λογαριασμού για έλεγχο απορρήτου/δεδομένων: https://myaccount.google.com/data-and-privacy
-
Ρεπορτάζ για το ευρύτερο πλαίσιο «AI που εκπαιδεύεται από τη χρήση υπηρεσιών»: https://www.washingtonpost.com/technology/2023/09/08/gmail-instagram-facebook-trains-ai/
-
Αναλυτικό άρθρο για το θέμα opt‑out και το «δύο βημάτων» στις ρυθμίσεις: https://www.huffpost.com/entry/opt-out-gmail-ai-training_n_69208af8e4b06c13afa4974c
