Μια γυναίκα έμεινε άναυδη όταν ένας οδηγός της εταιρείας ταχυμεταφορών Evri καταγράφηκε από κάμερα να κάνει κάτι αναπάντεχο, αμέσως μετά την παράδοση ενός δέματος.
Η Melanie Hawkins είχε προγραμματίσει την παράδοση δύο δεμάτων στη διεύθυνση του πρώην συντρόφου της στο Πόρτσμουθ. Περίμενε μια παραγγελία αξίας 60 λιρών από τη Shein και ορισμένα είδη από τη Asda Stores.
Λίγο μετά τις 3:30 το απόγευμα του Σαββάτου, έλαβε ειδοποίηση ότι η παράδοση είχε ολοκληρωθεί. Πήγε να παραλάβει τα δέματά της, αλλά διαπίστωσε ότι έλειπε ένα.
Το συμβάν καταγράφηκε από κάμερα ασφαλείας
Η κάμερα ασφαλείας της γειτόνισσάς της έδειξε τον οδηγό της Evri να περνάει την αυλόπορτα και να προσεγγίζει την είσοδο με δύο πακέτα και ένα χάρτινο κουτί. Αφού τοποθετεί τα δέματα στην είσοδο και βγάζει φωτογραφία για επιβεβαίωση παράδοσης, φαίνεται να παίρνει ξανά το ένα δέμα και να φεύγει με αυτό.
Όπως δήλωσε η Melanie στο MailOnline:
«Μένω σε διαμέρισμα και δεν υπήρχε ασφαλές σημείο για να αφήσει το δέμα ο οδηγός, γι’ αυτό το έστειλα στο σπίτι του πρώην μου. Ζήτησα από τη γειτόνισσα να βάλει το πακέτο της στην είσοδο της και θα το έπαιρνα την επόμενη μέρα. Όταν πήγα την Κυριακή, υπήρχε μόνο το ένα από τα δύο πακέτα.»
Μαζί με τον πρώην της έψαξαν για το δεύτερο δέμα, αλλά δεν το βρήκαν πουθενά.
Επικοινωνία με την Evri
Χάρη στο σύστημα καταγραφής της γειτόνισσάς της, η Melanie κατάφερε να δει το σχετικό βίντεο και να επιβεβαιώσει τι είχε συμβεί. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με την Evri μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών, όπου ανέφερε το περιστατικό.
«Δεν μπορούσα να μιλήσω με κάποιον εκπρόσωπο απευθείας – μόνο μέσω του online chat. Δεν μπορούσα να ανεβάσω το βίντεο, αλλά το επισύναψα αργότερα απαντώντας στο email επιβεβαίωσης».
Παρότι τελικά έλαβε το πακέτο της, η Melanie κατηγορεί τον οδηγό της Evri για κλοπή. Η εταιρεία δηλώνει πως η υπόθεση ερευνάται.
Τι απαντά η εταιρεία
Εκπρόσωπος της Evri δήλωσε στο LADbible: «Έχουμε μηδενική ανοχή απέναντι στην κλοπή και αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά κάθε καταγγελία. Εξετάζουμε το περιστατικό κατά προτεραιότητα και είμαστε σε επικοινωνία με την κυρία Hawkins ώστε να επιλυθεί το θέμα».
VIA: FoxReport.gr
