Η Anthropic αναγνώρισε προβλήματα με το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης της, Claude Code, αφού έλαβε παράπονα χρηστών για μείωση της απόδοσης για αρκετές εβδομάδες. Η εταιρεία αρνήθηκε οποιαδήποτε σκόπιμη υποβάθμιση, δηλώνοντας ότι ποτέ δεν «νεύρωνε» το μοντέλο. Μετά από μια λεπτομερή ανασκόπηση, η Anthropic εντόπισε τρία κύρια ζητήματα που συνέβαλαν στην αρνητική ανατροφοδότηση από τους χρήστες.
Η εταιρεία δημοσίευσε μια ανάρτηση ιστολογίου επιβεβαιώνοντας ότι το υποκείμενο μοντέλο παρέμεινε ανεπηρέαστο. Αντίθετα, τα προβλήματα αποδόθηκαν σε προσαρμογές που έγιναν σε επίπεδο προϊόντος. Από τις 20 Απριλίου, η Anthropic ανακοίνωσε ότι είχε επιδιορθώσει τα προβλήματα που εντοπίστηκαν και είχε εφαρμόσει μέτρα για να αποτρέψει την επανεμφάνιση.
Τα παράπονα των χρηστών συνέπεσαν με μια περίοδο διακρίσεων για την Anthropic, η οποία πρόσφατα πέτυχε αποτίμηση 1 τρισεκατομμυρίου δολαρίων σε δευτερογενείς αγορές. Ορισμένοι χρήστες υπέθεσαν ότι η μείωση της απόδοσης οφειλόταν σε σκόπιμες αλλαγές, έναν ισχυρισμό που η Anthropic απέρριψε κατηγορηματικά. “Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τις αναφορές για την υποβάθμιση. Ποτέ δεν υποβαθμίζουμε σκόπιμα τα μοντέλα μας”, δήλωσε η εταιρεία.
Τα κρίσιμα σχόλια περιλάμβαναν σχόλια από μια χρήστη του GitHub, τη Stella Laurenzo, η οποία περιέγραψε τον Claude Code ως αναξιόπιστο για πολύπλοκες εργασίες μηχανικής. Περαιτέρω παράπονα αντηχούσε στο Reddit, με τους χρήστες να χαρακτηρίζουν το εργαλείο ως «τεμπέλης» και «αγνοία». Οι προγραμματιστές του Anthropic αναγνώρισαν την πτώση της ποιότητας, δηλώνοντας: «Τον περασμένο μήνα, κάποιοι από εσάς ανέφεραν ότι η ποιότητα του Claude Code είχε πέσει». Διεξήγαγαν έρευνα και δημοσίευσαν μια νεκροψία με λεπτομέρειες για τα ευρήματά τους.
Τα προβλήματα που εντοπίστηκαν περιελάμβαναν μια αλλαγή στο προεπιλεγμένο επίπεδο σκέψης του Claude Code, ένα σφάλμα που εισήχθη από ένα tweak βελτιστοποίησης της κρυφής μνήμης και μια προσαρμογή με στόχο τη μείωση της πολυγλωσσίας. Για να αντιμετωπίσει αυτές τις ανησυχίες, η Anthropic σχεδιάζει να αυξήσει την εσωτερική χρήση της δημόσιας κατασκευής, να βελτιώσει τα εργαλεία ελέγχου κώδικα και να επιβάλει αυστηρότερους ελέγχους στις άμεσες αλλαγές του συστήματος.
Η εταιρεία έχει επαναφέρει τα όρια χρήσης για όλους τους συνδρομητές και εξέφρασε την ευγνωμοσύνη της για τα σχόλια των χρηστών.
Αυτός ο έλεγχος ακολούθησε μια δοκιμή που διεξήχθη από την Anthropic την Τρίτη, όπου εξέτασε την αφαίρεση του Claude Code από το σχέδιο Pro, επηρεάζοντας περίπου το 2% των νέων χρηστών. Η εταιρεία δήλωσε ότι αυτό ήταν απλώς ένα πείραμα και όχι ενδεικτικό οποιωνδήποτε διαρκών αλλαγών.
VIA: dataconomy.com
