Η νέα δυνατότητα του Otter επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν αναζήτηση στα εταιρικά εργαλεία τους

Οι εφαρμογές σημειώσεων συσκέψεων AI έχουν συνειδητοποιήσει ότι η μεταγραφή συσκέψεων και η παροχή περιλήψεων από μόνη της δεν αρκεί για να δικαιολογήσει τα επιχειρηματικά μοντέλα και τις αποτιμήσεις τους. Τώρα θέλουν να λειτουργούν ως ένας πλήρης χώρος εργασίας όπου οι χρήστες εισάγουν δεδομένα από διαφορετικές πηγές, αναζητούν σε όλα αυτά και λαμβάνουν αποφάσεις για την επιχείρησή τους. Ακολουθώντας τους σημειωτές όπως το Read AI, το Fireflies.ai και το Fathom, το Otter ξεκινά τώρα την εταιρική αναζήτηση ενεργώντας ως πελάτης Πρωτοκόλλου Περιεχομένου Μοντέλου (MCP). Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να συνδεθεί και να αντλήσει δεδομένα από εξωτερικές εφαρμογές και υπηρεσίες χρησιμοποιώντας ένα κοινό πρότυπο που υιοθετούν γρήγορα τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Η Otter υπάρχει εδώ και σχεδόν μια δεκαετία τώρα, αλλά έχει κάνει κινήσεις προς το να γίνει εργαλείο παραγωγικότητας της επιχείρησης τους τελευταίους μήνες. Τον περασμένο Οκτώβριο, η εταιρεία ξεκίνησε έναν τρόπο για τους οργανισμούς να δημιουργούν προσαρμοσμένα MCP για πρόσβαση σε δεδομένα Otter εκτός της εφαρμογής. Η τελευταία κίνηση της εταιρείας αφορά περισσότερο την εισαγωγή εξωτερικών δεδομένων στην εφαρμογή.

Με αυτήν την κυκλοφορία, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους Gmail, Google Drive, Notion, Jira και Salesforce και να υποβάλουν ερωτήματα σε αυτά τα δεδομένα μαζί με τα υπάρχοντα δεδομένα σύσκεψης. Η εταιρεία είπε ότι σύντομα θα επιτρέψει συνδέσεις με το Microsoft Outlook, το Teams, το SharePoint και το Slack. Οι χρήστες μπορούν όχι μόνο να αναζητήσουν δεδομένα σε αυτά τα εργαλεία, αλλά μπορούν επίσης να προωθήσουν τις περιλήψεις συσκέψεων στο Notion ή να συντάξουν ένα μήνυμα Gmail.

Η εταιρεία είπε ότι έχει επίσης επανασχεδιάσει τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της για να είναι σταθερά παρών σε ολόκληρη τη διεπαφή, ώστε οι χρήστες να μπορούν να κάνουν ερωτήσεις ανά πάσα στιγμή. Ο βοηθός μπορεί να κατανοήσει το περιβάλλον της οθόνης, όπως μια συγκεκριμένη συνάντηση ή ένα κανάλι, και να απαντήσει ανάλογα σε ερωτήσεις.

Εν τω μεταξύ, οι περισσότεροι σημειωτές ακολουθούν το παράδειγμα της Granola και επιτρέπουν τη λήψη συσκέψεων χωρίς φιάλη — ηχογράφηση συσκέψεων χρησιμοποιώντας τον ήχο του συστήματος μιας συσκευής αντί να συμμετέχει ένα bot στην κλήση. Η Otter είπε ότι έφερε αυτή τη δυνατότητα στην εφαρμογή Mac στα τέλη του περασμένου έτους και τώρα κυκλοφορεί μια εφαρμογή Windows με παρόμοια δυνατότητα.

Υπήρξε μια συζήτηση σχετικά με τη λήψη σημειώσεων σε σύσκεψη με bots (όπου ένα bot συμμετέχει στη σύσκεψη) ή χωρίς bots. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Otter, Sam Liang, είπε ότι οι επιχειρηματικοί πελάτες της εταιρείας προτιμούν όταν ένας σημειωματάριος συσκέψεων συμμετέχει στην κλήση.

“Όταν μιλάμε με εταιρικούς πελάτες, οι περισσότεροι προτιμούν πραγματικά τον λήπτη σημειώσεων που συμμετέχει στη σύσκεψη Zoom επειδή παρέχει τη διαφάνεια. Επίσης, προτιμούν να κοινοποιούνται οι σημειώσεις της σύσκεψης με όλους τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη, έτσι ώστε η σημείωση να μην περιορίζεται σε ένα άτομο”, είπε στο TechCrunch κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Ο Otter είπε ότι έχει μια δυνατότητα αφαίρεσης διπλότυπων που εμποδίζει ένα σμήνος ρομπότ να συμμετάσχει σε μια συνάντηση ταυτόχρονα για να αποφευχθούν καταστάσεις όπου υπάρχουν περισσότερα ρομπότ από ανθρώπους σε μια κλήση.

Πέρυσι, η εταιρεία είπε ότι είχε 25 εκατομμύρια χρήστες και 100 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα. Αν και η εταιρεία δεν παρείχε ένα νέο σύνολο οικονομικών στοιχείων, είπε ότι η πλατφόρμα έχει τώρα 35 εκατομμύρια χρήστες.