Verizon ανακοίνωσε ότι επιτέλους το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της λειτουργεί ξανά, μετά από διακοπή λειτουργίας που εμπόδισε τους χρήστες να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις για περισσότερες από 10 ώρες την Τετάρτη. Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως συνήθως, αν και ίσως χρειαστεί να το επανεκκινήσετε πρώτα.
«Η διακοπή λύθηκε» Η Verizon δημοσιεύτηκε στο X στις 10:20 μ.μ. ET / 7:20 μ.μ. PT. “Εάν οι πελάτες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν πρόβλημα, τους ενθαρρύνουμε να επανεκκινήσουν τις συσκευές τους για να επανασυνδεθούν στο δίκτυο. Για όσους επηρεάζονται, θα παρέχουμε πιστώσεις λογαριασμού. Οι λεπτομέρειες θα κοινοποιηθούν απευθείας στους πελάτες. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τη διακοπή.”
Αυτό το Tweet δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Μπορεί να φορτώνεται ή να έχει αφαιρεθεί.
Η διακοπή λειτουργίας της Verizon ξεκίνησε νωρίτερα την Τετάρτη, περίπου στις 11:55 π.μ. ET / 8:55 π.μ. Downdetector άρχισε να λαμβάνει χιλιάδες αναφορές από πελάτες που είχαν πρόβλημα σύνδεσης. (Αποκάλυψη: Το Downdetector και το Mashable ανήκουν και τα δύο στη μητρική εταιρεία Ziff Davis.)
Mashable Light Speed
Η διακοπή κόλλησε τις συσκευές των πελατών της Verizon στη λειτουργία SOS, εμποδίζοντάς τους να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις ή να χρησιμοποιούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας τους. Δυστυχώς, ενώ η κλήση 911 θα έπρεπε να είχε λειτουργήσει ανεξάρτητα, ορισμένοι χρήστες της Verizon ανέφεραν ότι ήταν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια της διακοπήςενώ κυβερνητικοί αξιωματούχοι συμβούλευαν τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν άλλα δίκτυα εάν χρειάζονται βοήθεια.
Η Verizon ζήτησε συγγνώμη για την προσωρινή έλλειψη υπηρεσίας και υποσχέθηκε να εκχωρήσει πιστώσεις σε λογαριασμούς χρηστών που επηρεάστηκαν προκειμένου να τους αποζημιώσει. Ωστόσο, δεν έχει δοθεί ακόμη καμία εξήγηση σχετικά με το τι προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας της Verizon. Πιθανότατα θα ανακοινωθούν περαιτέρω πληροφορίες τις επόμενες ημέρες. Προς το παρόν, οι αναστατωμένοι πελάτες επισκέπτονται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ζητήσουν απαντήσεις, με κάποιους να απειλούν να αλλάξουν εταιρεία.
Αυτό το Tweet δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Μπορεί να φορτώνεται ή να έχει αφαιρεθεί.
Αυτό το Tweet δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Μπορεί να φορτώνεται ή να έχει αφαιρεθεί.
