Η Amazon επεκτείνει τον ψηφιακό βοηθό Alexa+ με τεχνητή νοημοσύνη με νέες δυνατότητες. Η εταιρεία ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι προσθέτει τέσσερις νέες ενσωματώσεις στην υπηρεσία που θα επιτρέψουν στον βοηθό να συνεργαστεί με Angi, Expedia, Πλατείακαι Ούρλιασμα ξεκινώντας το 2026.
Αυτές οι προσθήκες επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν κράτηση σε ξενοδοχεία, να λαμβάνουν προσφορές για υπηρεσίες στο σπίτι και να προγραμματίζουν ραντεβού στο σαλόνι, μεταξύ άλλων. Με το Expedia, οι πελάτες μπορούν να συγκρίνουν, να κάνουν κράτηση και να διαχειριστούν κρατήσεις ξενοδοχείων ή να πουν στην Alexa τις προτιμήσεις τους για να λάβουν εξατομικευμένες προτάσεις. (π.χ. «Μπορείτε να μου βρείτε ξενοδοχεία φιλικά προς τα κατοικίδια για αυτό το Σαββατοκύριακο στο Σικάγο;»)
Οι νέες υπηρεσίες ενώνουν τις υπάρχουσες ενσωματώσεις της Alexa+ με τα Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack και Uber.
Παρόμοια με τον τρόπο με τον οποίο το ChatGPT ενσωματώνει τώρα εφαρμογές στο chatbot του, η Amazon στοχεύει να διευκολύνει τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν διάφορες διαδικτυακές υπηρεσίες μέσω του ψηφιακού βοηθού της. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από την Alexa να σας καλέσει Uber ή να κλείσετε τραπέζι για δείπνο με το OpenTable.
Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης σε φυσική γλώσσα, κάνοντας συνεχείς συζητήσεις, βελτιώνοντας το αίτημά σας καθώς προχωράτε.
Το κατά πόσον οι χρήστες θα υιοθετήσουν αυτήν την ιδέα, φυσικά, μένει να φανεί.
Ωστόσο, η Amazon πρόσφερε μια μικρή ματιά ως προς τον τρόπο με τον οποίο οι πρώτοι χρήστες του Alexa+ χρησιμοποιούν τις ενσωματώσεις, σημειώνοντας ότι, μέχρι στιγμής, οι πάροχοι οικιακών και προσωπικών υπηρεσιών όπως το Thumbtack και το Vagaro έχουν δει «ισχυρή» δέσμευση.
Η χρήση βοηθών τεχνητής νοημοσύνης ως πλατφόρμες εφαρμογών είναι ένα μοντέλο που δοκιμάζεται σε ολόκληρο τον κλάδο ως ένας άλλος τρόπος για να φέρει την τεχνητή νοημοσύνη στους καταναλωτές ευρύτερα. Αυτό όμως θα απαιτήσει από τους χρήστες να προσαρμοστούν σε έναν νέο τρόπο να κάνουν τα πράγματα, καθώς πολλοί έχουν συνηθίσει να ασχολούνται με διαδικτυακές υπηρεσίες μέσω του ιστού ή των εφαρμογών για κινητά. Για να είναι επιτυχής η αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών, η χρήση εφαρμογών μέσω τεχνητής νοημοσύνης θα πρέπει να θεωρείται εξίσου εύκολη, αν όχι ευκολότερη, από το υπάρχον μοντέλο.
Για να λειτουργήσει αυτό, οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης θα πρέπει τουλάχιστον να ταιριάζουν με το εύρος των διαδικτυακών υπηρεσιών που παρέχονται από ένα παραδοσιακό κατάστημα εφαρμογών, το οποίο είναι ήδη μια πιο επιμελημένη επιλογή από ό,τι είναι διαθέσιμη μέσω του ιστού. Ή, οι πάροχοι θα πρέπει να είναι πολύ καλοί στο να προτείνουν εφαρμογές για χρήση τη σωστή στιγμή, χωρίς να φαίνονται υπερβολικά πιεστικοί, καθώς οι χρήστες μπορούν να αντιληφθούν τα ανεπιθύμητα μηνύματα ως διαφημίσεις.
Via: techcrunch.com
