Canident.io, το οποίο δημιουργεί εργαλεία AI για τη διαχείριση προβλημάτων όπως οι διακοπές εφαρμογών, ασφαλισμένος 62 εκατομμύρια δολάρια στη χρηματοδότηση της Σειράς Β με επικεφαλής τους συνεργάτες Insight. Αυτό ακολουθεί μια σειρά 2 28,7 εκατομμυρίων δολαρίων το 2022, φέρνοντας συνολική χρηματοδότηση άνω των 96 εκατομμυρίων δολαρίων για την εκκίνηση του Λονδίνου.
Ιδρύθηκε το 2021 από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Stephen Whitworth, Canpident.io, στόχευε στην εδραίωση των κατακερματισμένων εργαλείων που μοιάζουν με εργαλεία, υπολογιστικά φύλλα και συστήματα εισιτηρίων που χρησιμοποιούνται συχνά για τη διαχείριση περιστατικών. Ο Whitworth σημείωσε ότι αυτό το μίγμα δημιούργησε το χάος, ένα ζήτημα που η εταιρεία του ξεκίνησε να επιλύει.
“Γρήγορα προς τα εμπρός μέχρι τώρα, και πάνω από 250.000 περιστατικά αργότερα, έχουμε γίνει η προεπιλεγμένη επιλογή για ελίτ ομάδες μηχανικών που απομακρύνονται από ξεπερασμένα εργαλεία”, δήλωσε ο Whitworth. Η εταιρεία υπολογίζει τις μηχανικές ομάδες στη Netflix Inc., Airbnb Inc. και OpenAI μεταξύ των πελατών της.
Αρχικά ξεκίνησε στο Slack, το προϊόν διαχείρισης περιστατικών ενσωματώνεται τώρα με τις ομάδες της Microsoft. Το Canpident.io προσφέρει τρία βασικά προϊόντα.
Η ανταπόκριση επικεντρώνεται στον συντονισμό και την επικοινωνία κατά τη διάρκεια περιστατικών. Οι σελίδες κατάστασης διατηρούν ενημερωμένες εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς πελάτες. Το νεότερο προϊόν του, με κλήση, ξεκίνησε τον Μάρτιο του 2024.
Το On-Call χρησιμοποιεί το AI για να διαχειριστεί τις ειδοποιήσεις, η εξασφάλιση του σωστού προσωπικού ενημερώνεται αποτελεσματικά και βελτιώνοντας τον προγραμματισμό για να ελαχιστοποιηθεί η διαταραχή για τις ομάδες με την κλήση.
Το τελευταίο mainframe της IBM γνωρίζει ότι το AI θα αλλάξει τα πάντα
Το συμβάν.io αντιμετωπίζει τώρα την πολυπλοκότητα που οδηγείται από τον κώδικα που δημιουργείται από το AI. Ο ανθρωπογενής Διευθύνων Σύμβουλος Dario Amodei προβλέπει ότι η AI Assistance θα παρουσιάσει το 90% της γραφής κώδικα κατά το τέλος του έτους, επιταχύνοντας την ανάπτυξη αλλά και αυξάνοντας την πιθανότητα σύνθετων ζητημάτων παραγωγής.
Ο Whitworth υποστηρίζει ότι το AI πρέπει επίσης να είναι μέρος της λύσης. “Φέτος, πιέζουμε τη λειτουργικότητά μας για να συμπεριλάβουμε τους πράκτορες της AI για να διερευνήσουμε τα περιστατικά μαζί σας”, είπε. “Σας δείχνουμε τι συμβαίνει, γιατί είναι λάθος και εξασφαλίζουμε ότι οι μηχανικοί μπορούν να φτάσουν στη ρίζα μια τάξη μεγέθους γρηγορότερα”.
Η εταιρεία δίνει έμφαση στην αύξηση, όχι την αντικατάσταση, τους μηχανικούς αξιοπιστίας της τοποθεσίας. Ο Whitworth προβλέπει τους μηχανικούς της AI εταίρους από την κουραστική έρευνα πριν αρχίσουν να διερευνούν, βοηθώντας τους να εντοπίσουν τις ρίζες και να αποκτήσουν κρίσιμες γνώσεις πιο γρήγορα.
“Έτσι οι ομάδες μπορούν να μειώσουν σημαντικά το χρόνο διακοπής λειτουργίας και να πάρουν υψηλής ποιότητας χρόνο μηχανικής πίσω”, εξήγησε ο Whitworth.
Η νέα επένδυση ύψους 62 εκατομμυρίων δολαρίων θα τροφοδοτήσει την ανάπτυξη AI της AI, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης περισσότερων μηχανικών και της κατασκευής νέων προϊόντων. Τα κεφάλαια θα υποστηρίξουν επίσης την επέκταση των πωλήσεων, της επιτυχίας των πελατών και των ομάδων μάρκετινγκ για τη διαχείριση της ανάπτυξης.
Προτεινόμενη πίστωση εικόνας
VIA: DataConomy.com
