Η μεγάλη διακοπή λειτουργίας της Verizon που συγκλόνισε τον κόσμο της ασύρματης σύνδεσης νωρίτερα την εβδομάδα είχε ως αποτέλεσμα τουλάχιστον πιστώσεις 20 $ για τους περισσότερους πελάτες. Τι γίνεται όμως με το Visible, την προπληρωμένη υπηρεσία που κατέχει και λειτουργεί η Verizon μέσω του δικού της δικτύου; Λοιπόν, προφανώς επίσης μοιράζουν πιστώσεις ακόμα κι αν δεν είχαν μεγάλη διακοπή λειτουργίας.
Ως συνδρομητής του Visible, μπορώ να σας πω ότι τη στιγμή που διακόπηκε το δίκτυο της Verizon, άρπαξα το τηλέφωνό μου Visible και έλεγξα για σέρβις. Δεν έχασα ποτέ τη συνδεσιμότητα Visible στο δίκτυο της Verizon εκείνη την περίοδο. Η γυναίκα μου, η οποία τυγχάνει να είναι στην καρτοκινητή της Verizon, δεν έχασε ποτέ την υπηρεσία εδώ στο Πόρτλαντ.
Επειδή λοιπόν δεν έχασα ποτέ την υπηρεσία, δεν σκέφτηκα να ζητήσω πίστωση από το Visible, αλλά άλλοι έλαβαν μηνύματα κειμένου που έλεγαν ότι είχαν διαθέσιμη πίστωση 5 $. Άλλοι έστειλαν μήνυμα με την εξυπηρέτηση πελατών και μπόρεσαν να λάβουν πίστωση με αυτόν τον τρόπο, ακόμη και χωρίς να δουν το μήνυμα κειμένου.
Δεν έλαβα το μήνυμα κειμένου, αλλά μπόρεσα να ρωτήσω την εξυπηρέτηση πελατών τους εάν μοίραζαν πιστώσεις. Δεδομένου ότι δεν επηρεάστηκα από τη διακοπή, δεν ήταν πρόθυμοι να μου δώσουν απλώς μια πίστωση, και αυτό είναι απολύτως λογικό.
Για να δοκιμάσετε αυτήν τη διαδρομή, απλώς θα συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο του Visible και θα πατήσετε το μικρό συννεφάκι βοηθού συνομιλίας στην κάτω γωνία του ιστότοπου του Visible. Θα μπορούσατε επίσης να ανοίξετε την εφαρμογή Visible και να ξεκινήσετε μια συνεδρία συνομιλίας από το ίδιο bubble up top.
Via: www.droid-life.com
