Τα 5 πιο κοινά προβλήματα με τις τηλεοράσεις TCL (και πώς να τα διορθώσετε)

Εάν σκέφτεστε να αντικαταστήσετε την παλιά σας τηλεόραση, μπορεί να έχετε συναντήσει συστάσεις για το TCL. Πολλοί χρήστες ενθουσιάζονται με τη μάρκα, κυρίως επειδή προσφέρει σταθερή απόδοση σε οικονομική τιμή. Ναι, οι τηλεοράσεις TCL είναι τόσο φθηνές χάρη στην εσωτερική τους παραγωγή και την παραγωγή μεγάλου όγκου, αλλά είναι ακόμα γνωστό ότι αποδίδουν αρκετά καλά για περιστασιακή χρήση.

Αλλά ακόμη και με τη γενική αξιοπιστία της, οι τηλεοράσεις TCL δεν είναι εντελώς απαλλαγμένες από προβλήματα και μπορεί να αντιμετωπίζετε μερικά ζητήματα εδώ και εκεί. Πέντε από τα πιο κοινά προβλήματα με τις τηλεοράσεις TCL περιλαμβάνουν καθυστέρηση, τηλεχειριστήριο που δεν ανταποκρίνεται, τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας και προβλήματα με τον ήχο ή την εικόνα.

Κανονικά, η πρώτη σας ενέργεια είναι να κάνετε μια γρήγορη επανεκκίνηση. Αποσυνδέστε την τηλεόραση TCL από την πρίζα για περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά πριν ενεργοποιήσετε την τηλεόρασή σας χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας στο τηλεχειριστήριό σας. Η ενημέρωση του υλικολογισμικού μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση κοινών σφαλμάτων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > επιλέξτε Συσκευή και λογισμικό > μεταβείτε στο Πληροφορίες > πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις. Αφού κάνετε λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων, επανεκκινήστε την τηλεόραση TCL. Εάν η επανεκκίνηση και η ενημέρωση δεν βοηθήσουν, υπάρχουν άλλες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλογα με το συγκεκριμένο ζήτημα. Θα σας καθοδηγήσουμε σε μερικές από τις απλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν πάρετε την τηλεόραση TCL σε ένα κέντρο σέρβις.

Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από το να επιβραδύνει ή να παγώνει την τηλεόραση TCL όταν πρόκειται να παρακολουθήσετε την αγαπημένη σας εκπομπή. Συνήθως, μπορείτε να το λύσετε αυτό με μια γρήγορη επανεκκίνηση. Εναλλακτικά, εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Σύστημα και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Κατά την εκκίνηση, η τηλεόρασή σας TCL θα πρέπει να αποκρίνεται ξανά σε απομακρυσμένες εντολές. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να προχωρήσετε σε κάποια βασική συντήρηση:

1. Ενημερώστε όλες τις εφαρμογές σας:
   1. Σε μια TCL Google TV, εκκινήστε το Google Play Store και κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών και παιχνιδιών > Ενημερώσεις > Ενημέρωση όλων.
   2. Σε μια τηλεόραση TCL Roku, επισημάνετε την εφαρμογή που θέλετε να ενημερώσετε, πατήστε το κουμπί Star στο τηλεχειριστήριό σας και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.
2. Ενημερώστε το σύστημα:
   1. Στο Google TV, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες > Ενημέρωση συστήματος.
   2. Στην τηλεόραση Roku, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση συστήματος > Έλεγχος τώρα.
   3. Στο Fire TV, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Συσκευή και λογισμικό > Πληροφορίες > Έλεγχος για ενημερώσεις.
3. Κλείσιμο εφαρμογών παρασκηνίου:
   1. Στις Ρυθμίσεις του Google TV σας, πατήστε Εφαρμογές.
   2. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε εφαρμογή στην περιοχή Εφαρμογές που άνοιξαν πρόσφατα.
   3. Μεταβείτε στην Αναγκαστική στάση.
   4. Πατήστε ΟΚ.
4. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης:
   1. Ανοίξτε την εφαρμογή TV Guard/Safety Guard.
   2. Όταν σας ζητηθεί, μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών.
   3. Κάντε κλικ στο System Optimize ή στο Quick Speed ​​Up, όποιο είναι διαθέσιμο.

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Στο Google TV, βρείτε την επιλογή Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες > Επαναφορά.
2. Στην τηλεόρασή σας Roku, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος > Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων > Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όλων.
3. Στο Fire TV, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Συσκευή και λογισμικό > Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Από εδώ, πρέπει να ρυθμίσετε ξανά την τηλεόραση TCL.

Τα προβλήματα απομακρυσμένης λειτουργίας είναι ένα από τα πιο κοινά προβλήματα με τις έξυπνες τηλεοράσεις και το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης TCL δεν αποτελεί εξαίρεση. Είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό όταν το τηλεχειριστήριό σας σταματά να λειτουργεί ενώ η τηλεόρασή σας είναι στερεωμένη σε τοίχο, καθιστώντας δύσκολη την πρόσβαση στα φυσικά κουμπιά. Μια απλή λύση για ένα τηλεχειριστήριο τηλεόρασης TCL που δεν ανταποκρίνεται είναι η αντικατάσταση των μπαταριών με ένα νέο σετ. Εάν δεν έχετε εφεδρικές μπαταρίες, δείτε εάν η επανατοποθέτηση των μπαταριών επιλύει το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση τόσο της τηλεόρασης όσο και του τηλεχειριστηρίου μπορεί επίσης να κάνει το κόλπο. Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την τηλεόραση από τις Ρυθμίσεις και τοποθετήστε ξανά τις μπαταρίες μόλις εμφανιστεί το λογότυπο TCL στην οθόνη.

Εάν διαθέτετε τηλεχειριστήριο Bluetooth, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιστοιχίσετε ξανά τα δύο. Στο τηλεχειριστήριό σας, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Home και OK ταυτόχρονα (ή απλώς το κουμπί Home σε ορισμένα μοντέλα) ενώ κρατάτε το τηλεχειριστήριο σε απόσταση δύο μέτρων ή λιγότερο από την τηλεόραση. Θα πρέπει επίσης να φροντίσετε να απαλλαγείτε από οτιδήποτε εμποδίζει τον δέκτη υπέρυθρων (IR) της τηλεόρασης κάτω από το λογότυπο TCL. Τα σήματα υπερύθρων χρειάζονται μια καθαρή οπτική γωνία, επομένως πρέπει να κρατήσετε τον χώρο ελεύθερο από εμπόδια.

Η τελική σας λύση είναι να επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης TCL. Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε τις μπαταρίες και κρατήστε πατημένο τον αριθμό 1 για περίπου ένα λεπτό. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά τις μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο και ελέγξτε αν είναι τώρα λειτουργικό. Η διαδικασία μπορεί να φαίνεται διαφορετική για διαφορετικά μοντέλα, ωστόσο, ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης σας.

Οι τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία και υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Για ένα, μπορεί να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα λογισμικού, το οποίο μπορεί εύκολα να διορθωθεί με μια απλή επανεκκίνηση. Οι τερματισμοί μπορεί επίσης να προέρχονται από μπλοκαρισμένο κουμπί ή χαμηλή μπαταρία στο τηλεχειριστήριο. Αντικαταστήστε τις μπαταρίες με καινούργιες και σκουπίστε καλά το τηλεχειριστήριο για να ελευθερώσετε το κουμπί που μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτές τις άλλες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Αποσυνδεθείτε από το οικιακό σας δίκτυο, καθώς ορισμένες σκανδάλες αυτοματισμού ή φωνητικές εντολές ενδέχεται να απενεργοποιούν την τηλεόρασή σας.
2. Απενεργοποιήστε τις λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας και ύπνου που μπορούν να απενεργοποιήσουν την τηλεόρασή σας για εξοικονόμηση ενέργειας:
   1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
   2. Επιλέξτε Σύστημα > Ισχύς.
   3. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, τον χρονοδιακόπτη ύπνου, τη λειτουργία Eco ή την εξοικονόμηση ενέργειας, όποιο από τα δύο είναι διαθέσιμο στην τηλεόρασή σας TCL.
3. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση HDMI-CEC, η οποία μπορεί να τερματίσει κατά λάθος την τηλεόρασή σας όταν μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο HDMI της είναι απενεργοποιημένη ή δυσλειτουργεί:
   1. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις.
   2. Κάντε κλικ στο Display & Sound.
   3. Επιλέξτε HDMI-CEC.
   4. Απενεργοποίηση CEC.

Εάν η τηλεόρασή σας επανεκκινήσει τυχαία, μπορεί να είναι πρόβλημα τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση της τηλεόρασης στην πρίζα είναι σταθερή και ασφαλής. Ένα χαλαρό καλώδιο τροφοδοσίας, μια ελαττωματική πρίζα ή το κυμαινόμενο τροφοδοτικό μπορεί να απενεργοποιήσει και να ενεργοποιήσει ξανά τυχαία την τηλεόρασή σας. Φροντίστε η τηλεόραση να έχει σωστό εξαερισμό και καθαρούς αεραγωγούς επίσης. Όταν υπερθερμαίνεται ή τοποθετείται κοντά σε πηγές θερμότητας, μπορεί να ενεργοποιηθεί. Είναι επίσης καλή ιδέα να ενημερώσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό από τις Ρυθμίσεις. Αναζητήστε Σύστημα > επιλέξτε Πληροφορίες > μεταβείτε στην Ενημέρωση συστήματος.

Μερικές φορές, η τηλεόρασή σας TCL μπορεί να εμφανίζει μια καθαρή εικόνα, αλλά δεν ακούγεται ήχος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ένα από τα πρώτα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε την ένταση του ήχου. Μπορεί να έχει τεθεί σε σίγαση ή να απορρίφθηκε κατά λάθος πολύ χαμηλό για να μην το ακούσετε. Απλώς αυξήστε το σε ένα λογικό επίπεδο χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας. Εάν η ένταση του ήχου είναι ήδη αρκετά υψηλή, αλλά η τηλεόραση εξακολουθεί να μην αναπαράγει ήχο, δοκιμάστε να παίξετε διαφορετικό περιεχόμενο ή χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή, καθώς ενδέχεται να υπάρχει τεχνικό πρόβλημα με την πηγή.

Τα προβλήματα ήχου με την τηλεόρασή σας TCL μπορεί επίσης να προέρχονται από τη χρήση εξωτερικών συσκευών. Ας πούμε, έχετε αντιστοιχίσει την τηλεόραση με ένα ζευγάρι ακουστικών Bluetooth ή συνδέσατε μερικά ενσύρματα ηχεία στο πίσω μέρος της τηλεόρασης. Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική συσκευή, βεβαιωθείτε ότι την έχετε επιλέξει ειδικά για την έξοδο ήχου. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε:

1. Στην τηλεόρασή σας TCL, ξεκινήστε τις Ρυθμίσεις.
2. Ανοίξτε το Display & Sounds.
3. Επιλέξτε Έξοδος ήχου.
4. Ρυθμίστε το στη συνδεδεμένη εξωτερική συσκευή σας.

Στη συνέχεια, κοιτάξτε το καλώδιο για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλισμένο και συνδεδεμένο στη σωστή θύρα και επιθεωρήστε την ίδια την εξωτερική συσκευή για να επιβεβαιώσετε εάν είναι ενεργοποιημένη και ρυθμισμένη στη σωστή πηγή εισόδου. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το πρόβλημα οφείλεται στην εξωτερική σας έξοδο ήχου, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε και να την αποσυνδέσετε από την τηλεόραση (αποσύνδεση της συσκευής Bluetooth ή αποσύνδεσή της). Ο ήχος θα πρέπει να επανέρχεται και να παίζει από τα ηχεία της τηλεόρασης.

Εάν, ωστόσο, δεν λειτουργεί τίποτα, ίσως είναι ώρα για επαναφορά των ρυθμίσεων ήχου. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας TCL, μεταβείτε στην επιλογή Οθόνη & Ήχοι (ή παρόμοια) και αναζητήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ήχου για να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις ήχου.

Τα προβλήματα εικόνας στην τηλεόρασή σας TCL μπορεί να εμφανίζονται με διαφορετικούς τρόπους. Μπορεί να αντιμετωπίσετε παραμόρφωση χρώματος, εικόνες με pixel, γραμμές ή μια κενή οθόνη. Για να το διορθώσετε, ξεκινήστε ρυθμίζοντας την τηλεόραση ή τη συσκευή εξωτερικής πηγής (όπως δορυφορικό κουτί, συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray ή κονσόλα παιχνιδιών) σε υψηλότερη ανάλυση. Οι χαμηλές αναλύσεις μπορούν να εμφανιστούν σε σύγχρονες τηλεοράσεις, επομένως χρησιμοποιήστε την επιλογή υψηλότερης ποιότητας όποτε είναι δυνατόν.

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου. Τα προβλήματα εικόνας είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εισόδου HDMI και συμβαίνουν συχνά όταν το καλώδιο είναι κατεστραμμένο ή χαλαρά συνδεδεμένο. Δοκιμάστε να το αποσυνδέσετε και να το επανασυνδέσετε, χρησιμοποιώντας διαφορετική θύρα στην τηλεόραση ή αλλάξτε ένα νέο καλώδιο HDMI. Εάν η εξωτερική σας συσκευή είναι κεραία, μπορεί να αντιμετωπίζετε κακή λήψη σήματος ή κακές καιρικές συνθήκες. Ρυθμίστε την κεραία στοχεύοντάς την σε ένα παράθυρο ή σηκώνοντάς την για να έχετε καλύτερη ποιότητα εικόνας.

Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία ροής όπως το Netflix ή το Hulu, το πρόβλημα της εικόνας μπορεί να οφείλεται σε αδύναμο σήμα Wi-Fi. Δείτε εάν η μεταφορά του δρομολογητή πιο κοντά στην τηλεόραση διορθώνει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ποιότητας εικόνας στην τηλεόραση TCL και να αλλάξετε τις επιλογές όπως η απόχρωση, η αντίθεση και η ευκρίνεια. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις, ανατρέξτε στο εγχειρίδιό σας. Η χρήση διαφορετικής πηγής (όπως μια νέα εφαρμογή ή νέα είσοδος HDMI) μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε αδύναμο σήμα από το Διαδίκτυο ή τον πάροχο καλωδίων. Επικοινωνήστε μαζί τους για να ελέγξετε για προβλήματα σήματος ή διακοπές στην περιοχή σας.